Giảm phần mềm y tế xấu thông qua tiếp thị qua điện thoại

Các công ty tiếp thị qua điện thoại luôn đảm bảo với khách hàng rằng họ có một cơ sở dữ liệu lớn về công ty, trong khi các đại lý của họ luôn sẵn sàng lùng sục nó để tìm khách hàng tiềm năng. Hơn nữa, họ tiếp tục cập nhật nó bằng cách thêm nhiều thông tin cần thiết hơn để tạo khách hàng tiềm năng B2B. Với lượng thông tin sản phẩm phù hợp, họ có thể tạo ra đủ khách hàng tiềm năng để đáp ứng ngay cả các công ty lớn, đa quốc gia. Trong khi các công ty khác đang cố gắng tự mình tiếp thị qua điện thoại, họ sẽ khó có thể vượt qua một người có kinh nghiệm trong lĩnh vực này vì các công ty đã đầu tư nhiều thời gian và công nghệ vào thực tiễn hơn họ. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất là tốc độ mà các nhà tiếp thị qua điện thoại cung cấp đảm bảo rằng tất cả các khách hàng tiềm năng mà họ có được đều có nhu cầu ngay lập tức đối với các sản phẩm của khách hàng.

Trong kinh doanh phần mềm y tế, tốc độ này có thể rất quan trọng.

Thuốc không phải là thứ duy nhất được quản lý chặt chẽ bởi các cơ quan quản lý thực phẩm và dược phẩm. Nhiều cơ quan trong số này cũng có những hướng dẫn rất nghiêm ngặt đối với việc sản xuất phần mềm y tế. Ai có thể đổ lỗi cho họ? Phần mềm y tế là một trong số ít lĩnh vực lập trình máy tính xử lý các tình huống nguy hiểm sinh tử. Một lỗi mã hóa duy nhất trong thiết bị y tế có thể dẫn đến một số tai nạn chết người như chẩn đoán sai, dùng quá liều trong khi điều trị hoặc lỗi ICU. Cuộc sống của người dân đè nặng lên vai của những nhà phát triển này hơn bất cứ điều gì khác, thậm chí là nhu cầu về vốn.

Một tiêu chuẩn cụ thể mà các nhà phát triển quan tâm (và nên quan tâm) liên quan đến vòng đời của phần mềm của họ. Các tiêu chuẩn quốc tế (chẳng hạn như tiêu chuẩn của IEC) được nhiều cơ quan sử dụng để đảm bảo rằng phần mềm y tế được phát triển và cập nhật theo các hướng dẫn này. Nếu một nhà sản xuất lỏng lẻo không tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn này, thì nó sẽ gặp rủi ro nhiều hơn là chỉ được hỗ trợ tài chính và thể diện trước công chúng. Bất kỳ chuyên gia hoặc tổ chức nào vô tình sử dụng phần mềm của họ ngay lập tức gây ra mối đe dọa nghiêm trọng cho bệnh nhân của họ.

Với công ty tiếp thị qua điện thoại phù hợp, các nhà sản xuất phần mềm y tế cải tiến có thể giảm thiểu những rủi ro này bằng cách xác định các công ty sử dụng phần mềm bị lỗi thông qua phần mềm tạo khách hàng tiềm năng nhanh chóng của tiếp thị qua điện thoại. Họ thậm chí có thể tìm thấy các bệnh viện và tổ chức y tế có thể đang cần gấp một bộ công cụ phần mềm hoàn toàn mới. Các tổ chức này càng sớm nhận thức được các sai sót trong phần mềm hiện tại của họ, thì càng có thể thực hiện các bước sớm hơn để giảm thiểu nguy cơ sử dụng các dịch vụ phần mềm cũ.

Trong khi nhiều lĩnh vực phát triển phần mềm khác có các công ty không ngại ngồi yên một chỗ và thử vận ​​may của mình để tạo ra khách hàng tiềm năng, thì các nhà phát triển phần mềm y tế lại không có điều đó. Những thứ họ bán có địa vị cao hơn nhiều so với chỉ một loại hàng hóa. Họ ở đó để giúp cung cấp một trong những nhu cầu cơ bản nhất của con người: sức khỏe. Thật tồi tệ khi họ có nguồn nhân lực và công nghệ hạn chế. Bằng cách gia công phần mềm cho một công ty tiếp thị qua điện thoại phần mềm có năng lực, chúng có thể được giới thiệu với khách hàng mà không lãng phí thời gian quý báu, tiền bạc và nhân lực. Nó cũng có thể vô tình truyền bá nhận thức về sự nguy hiểm của việc cập nhật phần mềm y tế lỏng lẻo và việc vội vàng chỉ nhận công nghệ mới nhất. Cùng với các nhà tiếp thị qua điện thoại, các nhà phát triển phần mềm y tế có thể cứu được nhiều mạng sống hơn.

*Bài viết theo quan điểm của tác giả: Claire M Hansen, chúng tôi chỉ biên dịch và giới thiệu

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *